Bienvenue au Centre de soutien Wave

De la maîtrise de l'entretien de l'eau au gonflage parfait de votre SUP, notre objectif est de vous offrir une expérience tout simplement ressourçante. Parcourez nos guides clairs et nos conseils d'experts, conçus pour vous aider à entretenir votre oasis et à retourner plus vite à l'eau.

Base de connaissances

Explore notre base de connaissances complète pour obtenir des conseils d'experts sur l'entretien de l'eau, le dépannage technique et l'entretien des produits. Des guides chimiques aux détails de la garantie, tout ce dont vous avez besoin pour profiter de votre expérience Wave est ici.

Wave Spa Error Codes: What They Mean & How to Fix Them

Wave Spa Error Codes: What They Mean & How to Fix Them

Seeing a code on your Wave Spa controller? Find every Wave Spa error code in one place, including FC, SL, HL, SH, FP, PE, E3/E6, E5, E9 and P0, with what each one means and a link to the step-by-step fix.

Plussur Wave Spa Error Codes: What They Mean & How to Fix Them

E5 Error Code

E5 Error Code

Seeing an E5 (or E05) code on your Wave Spa? It's a safety warning that the heater has detected a water flow or temperature problem, usually caused by a dirty filter, low water or restricted pipes. Follow our step-by-step guide to clear it and get back to heating.

Plussur E5 Error Code

Spa Pump Has No Power

Spa Pump Has No Power

Is your Wave Spa pump or controller completely dead, with no lights or display? Most no-power problems come down to the socket, the RCD plug or a damp controller connection. Follow our step-by-step checks to get your spa running again, and find out what to send us if it still won't power on.

Plussur Spa Pump Has No Power

E9 Error Code

E9 Error Code

Seeing an E9 (or E09) code on your Wave Spa controller? This code points to an electrical or power supply fault, most often caused by plugging the spa into an extension lead. Learn what E9 means, how to reset your spa safely, and how to stop it coming back.

Plussur E9 Error Code

FC Error Code

Code d'erreur FC

Un code FC apparaît sur le contrôleur de votre spa Wave ? Pas d'inquiétude : ce n'est pas une erreur technique, mais un rappel de vérifier ou de changer votre filtre. Apprenez comment effacer le message FC, réinitialiser l'alimentation de votre spa et entretenir votre système de filtration grâce à notre guide de dépannage rapide étape par étape.

Plussur Code d'erreur FC

SL Error Code

Code d'erreur SL

Votre spa Wave affiche-t-il le code d’erreur SL ? Ce code indique généralement un filtre bloqué ou sale ou une basse température ambiante, ce qui provoque l’arrêt du chauffage. Découvrez comment résoudre le message SL, nettoyer votre système de filtration et ramener votre spa à sa température optimale grâce à notre guide facile à suivre.

Plussur Code d'erreur SL

HL Error Code

Code d'erreur HL

Vous voyez un code d'erreur HL sur le panneau de commande de votre spa ? Ne paniquez pas, cet avertissement de température élevée est un déclencheur de sécurité courant, souvent causé par le simple fait de débrancher l'appareil alors qu'il est encore en mode de chauffage. Dans ce guide rapide, nous expliquons exactement pourquoi cela se produit et fournissons une procédure de réinitialisation étape par étape pour ramener votre eau à la température idéale. Du nettoyage de vos grilles de filtration à la bonne séquence de « mise hors tension », apprenez à effacer le code et à l'empêcher de revenir afin que vous puissiez vous détendre.

Plussur Code d'erreur HL

Une question ? Nous sommes là pour vous aider.

Obtenez des conseils instantanés 24h/24 et 7j/7 grâce à notre assistant virtuel, ou contactez notre équipe d'experts pour un support plus personnalisé. Qu'il s'agisse d'une solution rapide ou d'une exploration approfondie de nos systèmes Waveflow primés, nous vous aiderons à vous détendre en un rien de temps.

Connecting you to our team…