HL-Fehlercode

Was bedeutet der HL-Fehlercode?

Der HL-Fehlercode zeigt an, dass das Spa ein Überhitzungsproblem im Heizsystem erkannt hat.

Wir wissen, dass dies frustrierend sein kann, aber in den meisten Fällen lässt es sich durch Befolgen der nachstehenden Schritte beheben.

Häufigste Ursache

Der HL-Fehlercode wird am häufigsten ausgelöst, wenn das Spa aus der Steckdose gezogen wird, während es noch heizt.

Wichtiger Tipp für die Zukunft

Schalten Sie immer zuerst die Heizung aus, indem Sie das Bedienfeld verwenden, bevor Sie das Spa an der Steckdose ausschalten.
Vermeiden Sie es, das Spa auszustecken, während es aktiv heizt.

Wie man den HL-Fehlercode löscht

Bitte befolgen Sie die folgenden Schritte sorgfältig und der Reihe nach.

Schritt 1: Ausschalten und vorbereiten

1. Heizung und Filter am Controller ausschalten und 5 Minuten warten, nicht vor Ablauf von mindestens 5 Minuten den Stecker ziehen

2. Ziehen Sie den Stecker des Spas vollständig aus der Steckdose.

3. Schrauben Sie die Filter ab:

   • Neuere Spas haben zwei Filter

   • Ältere Modelle haben einen Filter

4. Entfernen Sie die Haarschutzgitter von den Filtern.

Schritt 2: Reinigen und zurücksetzen

1. Reinigen Sie die Haarschutzgitter gründlich.

2. Befestigen Sie die Haarschutzgitter wieder.

3. Lassen Sie die Filter vorerst ab.

4. Warten Sie 30 Minuten.

5. Stecken Sie das Spa wieder ein.

6. Schalten Sie das Spa ein.

7. Drücken Sie die RESET-Taste am FI-Schutzschalter.

Was passiert als Nächstes?

✅ Wenn der HL-Code NICHT erscheint

1. Lassen Sie den Filter nur (ohne Heizung) für 30 Minuten laufen.

2. Schalten Sie das Spa aus.

3. Bringen Sie die Filter wieder an.

4. Schalten Sie das Spa wieder ein.

5. Sie können Ihr Spa jetzt heizen.

⚠️ Wenn der HL-Code ERSCHEINT

1. Halten Sie die Taste Filter gedrückt, bis der Filter läuft
   (dies kann einige Male erforderlich sein).

2. Der HL-Code blinkt weiterhin – das ist normal.

3. Lassen Sie das Spa bis zu 30 Minuten laufen.

4. Schalten Sie das Spa aus.

5. Bringen Sie die Filter wieder an.

6. Schalten Sie das Spa wieder ein und lassen Sie den Filter weitere 30 Minuten laufen.

7. Sie können Ihr Spa jetzt heizen.

Sehen Sie immer noch den HL-Code?

Keine Sorge – wir helfen Ihnen gerne weiter.

Wenn der HL-Fehlercode auch nach Ausführung aller oben genannten Schritte noch angezeigt wird, kontaktieren Sie uns bitte unter Support@waveglobal.com und senden Sie uns die folgenden Informationen, damit wir Ihnen schnell helfen können:

• Kaufbeleg oder Bestellnummer

• Ein Foto des Chargencodes Ihres Spas
  (befindet sich unten rechts auf dem Warn-/Sicherheitspaneel, z. B. „07 24“)

• Ein Foto, das das gesamte Spa zeigt

• Ein Foto der Steuerung mit dem HL-Code

• Ein Foto der Steckdose, an die das Spa angeschlossen ist

• Ein Foto von beiden Filterbereichen

Es ist wichtig, die oben genannten Informationen in einer E-Mail zu senden, damit wir den Garantieprozess einleiten können. Dies kann die Reparatur oder den Austausch der Heizung umfassen.