DivideBuy
Pourquoi utiliser DivideBuy ?
Versements sans intérêt
Vérifier l’éligibilité, sans incidence sur le pointage de crédit
Remboursement automatique
Rapide et facile
Étalement des coûts, sans intérêt
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Fournir des informations personnelles. Si votre demande est approuvée, vous obtiendrez une décision de crédit instantanée
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FAQ
Y a-t-il des limites à ce que je peux dépenser ?
Le crédit sans intérêt DivideBuy est disponible sur les produits/services de 50 £ à 6000 £. Le crédit est disponible de 2 à 12 mois. Le crédit offert est fixé par le détaillant.
Qui peut demander un crédit sans intérêt DivideBuy ?
- Les candidats doivent être âgés de 18 à 75 ans
- Être un résident permanent du Royaume-Uni
- Avoir une carte de débit ou de crédit valide
- Avoir un numéro de téléphone portable britannique valide
- Avoir une adresse e-mail valide
Une vérification de crédit sera-t-elle effectuée ?
Oui. Une vérification de crédit est effectuée pour évaluer votre éligibilité et votre solvabilité. DivideBuy propose également un service de vérification rapide afin que vous puissiez évaluer votre éligibilité au crédit DivideBuy sans que cela n'affecte votre dossier de crédit.
Comment puis-je effectuer mes paiements mensuels ?
Le paiement est collecté via une Autorisation de Paiement Continu (CPA). Cette méthode utilise votre numéro de carte long, la date d'expiration et le CV2 à trois chiffres. Les paiements seront collectés automatiquement à la date d'échéance de votre versement.
Puis-je demander une livraison à une adresse autre que mon adresse personnelle ?
Afin de prévenir les demandes frauduleuses, nous ne pouvons livrer les marchandises qu'à votre adresse personnelle.
Que faire si je souhaite annuler/retourner ma commande ?
La première étape est de contacter directement le détaillant pour annuler votre commande. Si vous avez déjà reçu votre commande, vous devrez organiser son retour en utilisant le processus de retour du détaillant. Le détaillant nous contactera ensuite pour confirmer que votre commande a été retournée, afin que nous puissions émettre un remboursement et annuler votre contrat de crédit.
Ma demande a été refusée. Que faire maintenant ?
Nous sommes désolés que votre demande ait été refusée. Malheureusement, nous n'avons aucune influence sur la décision de crédit et nous ne sommes pas en mesure de savoir pourquoi votre demande a été refusée. DivideBuy n'est pas autorisé à nous communiquer les informations de la demande.
Qui puis-je contacter si j'ai besoin d'aide ?
Pour toute question relative au crédit sans intérêt DivideBuy, veuillez contacter DivideBuy en visitant www.dividebuy.co.uk. Pour une liste complète des FAQ, veuillez cliquer ici.
Y a-t-il des frais ou des charges ?
Non. Il n'y a pas de TAEG ni de frais cachés. Nous nous réservons le droit d'ajouter des frais de retard de paiement à votre compte si vous manquez des paiements. Tout cela est expliqué dans votre contrat de crédit avant que vous ne signiez électroniquement lors du processus de paiement.
Comment puis-je gérer mon compte DivideBuy ?
Pour gérer votre compte et effectuer des paiements, vous pouvez vous connecter à accounts.dividebuy.co.uk
Que faire si je dois modifier mon adresse de livraison par rapport à mon adresse de facturation ?
DivideBuy devra approuver toute livraison à une adresse autre que l'adresse de la demande/de facturation. Sans leur approbation, nous ne pourrons pas expédier à une adresse différente, car des mesures de prévention de la fraude s'appliquent. Pour que les marchandises soient livrées à une autre adresse, une fois que vous avez passé votre commande et payé un premier versement, vous devez contacter directement DivideBuy qui nous informera ensuite des changements.
Comment puis-je contacter DivideBuy ?
E-mail : hello@dividebuy.co.uk
Ou via le chat en direct DivideBuy sur dividebuy.co.uk
Les accords de crédit Zopa Embedded Finance Limited t/a DivideBuy ne sont pas réglementés par la Financial Conduct Authority et ne relèvent pas de la compétence du Financial Ombudsman Service. Le crédit est disponible pour les résidents permanents du Royaume-Uni âgés de 18 ans et plus, sous réserve de statut, tout paiement manqué peut affecter votre capacité à obtenir un crédit auprès de DivideBuy et d'autres prêteurs. Veuillez dépenser de manière responsable. Zopa Embedded Finance Limited enregistré au First Floor, Brunswick Court, Brunswick Street, Newcastle-under-Lyme, ST5 1HH. Numéro d'entreprise 14602085.
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