Causes
Le tuyau à double entrée n'est pas assez serré

Solution
Voir le diagramme

Causes
(A) La pompe à air est trop chaude
(B) Un problème avec le chauffage
(C) La pompe à air est en mode refroidissement

Solutions
(A) Débranchez le système. Une fois que la pompe à air a refroidi, branchez-la et appuyez sur le bouton de bulles pour l'activer.
(B) Contactez le Service Client si cela ne se réinitialise pas.
(C) Le système de jets de bulles peut fonctionner pendant 20 minutes, il s'arrêtera automatiquement et refroidira pendant 10 minutes avant de pouvoir redémarrer.

Causes
(A) L'eau est trop chaude/dépasse le maximum du capteur
(B) La température est réglée trop basse
(C) Cartouche filtrante encrassée
(D) Niveaux d'eau incorrects
(E) Défaillance de l'élément chauffant
(F) La tension d'alimentation est trop faible ou la fréquence est incorrecte

Solutions
(A) Débranchez le spa et laissez l'eau refroidir
(B) Réglez une température plus élevée (20 °C/68 °F à 40 °C/104 °F) que la température actuelle de l'eau
(C) Remplacez la cartouche filtrante
(D) Ajoutez de l'eau jusqu'aux niveaux spécifiés
(E) Contactez le service client pour obtenir des conseils
(F) Contactez un électricien qualifié

Causes
(A) Cartouche filtrante sale
(B) Le niveau d'eau est trop bas
(C) Un problème est survenu avec le thermoplongeur
(D) L'exposition au soleil peut ramollir les matériaux du spa

Solutions
(A) Remplacez la cartouche filtrante
(B) Faites l'appoint d'eau
(C) Contactez le Service Clientèle s'il ne se réinitialise pas
(D) Assurez-vous que le spa n'est pas exposé directement au soleil

Causes
(A) La doublure intérieure est déchirée ou perforée
(B) Le bouchon de la valve d’air est lâche
(C) Le bouchon de vidange est lâche

Solutions
Suivez ces étapes pour localiser la source de la perforation.
1. Videz l'eau de votre Spa, puis gonflez-le complètement.
2. Vous devriez entendre des sifflements provenant de la source de la fuite, et ceux-ci peuvent vous guider vers l'emplacement de la perforation.
3. Si aucun son n'est audible, essuyez ou vaporisez le Spa avec de l'eau savonneuse. Cela créera de grosses bulles d'air à la source de la fuite.
4. Si vous ne parvenez toujours pas à localiser la perforation, veuillez répéter les étapes, mais à l'intérieur du Spa lui-même, ainsi qu'autour de la base et le long des coutures.
- Si vous possédez l'un de nos Spas avec chauffage intégré, la garantie de la doublure est de 1 an, et de 6 mois pour nos autres modèles. Une fois que vous avez localisé la source de la fuite et que votre Spa est sous garantie, veuillez nous envoyer une photo ou une vidéo claire de la perforation et nous pourrons alors procéder à la résolution du problème pour vous. Si votre Spa n'est plus sous garantie, veuillez utiliser le patch de réparation fourni pour réparer la perforation.(B) Serrez la valve d'air
(C) Nettoyez le bouchon et poussez-le fermement dans le drain

Il y a quatre endroits sur le chauffage où l'eau pourrait fuir, à part les dommages à la doublure.
(1) Entrée du filtre
(2) Sortie du filtre
(3) Connecteur du souffleur à bulles d'air
(4) Bouchon du connecteur de gonflage

1. Le spa étant rempli d'eau, utilisez la clé/l'outil fourni pour serrer à la main l'entrée (1) et la sortie (2) du filtre. Assurez-vous qu'elles sont bien serrées. Vous pouvez également serrer le bouchon du connecteur de gonflage (4)

2. Si la fuite persiste, videz et débranchez le spa. Dézippez la doublure intérieure et extérieure. Déconnectez le contrôleur du spa et rabattez le chauffage à l'intérieur du spa.

3. Serrez/assurez-vous que le clip du connecteur du souffleur (3) est aussi serré que possible. N'utilisez pas de clé à molette pour trop serrer.
Veuillez remplir à nouveau votre spa et vérifier s'il y a des fuites d'eau.

Si votre spa continue de fuir, contactez le service client pour obtenir des conseils

Le chauffage se connecte au revêtement à quatre endroits :
(1) Entrée du filtre
(2) Sortie du filtre
(3) Contrôleur filaire
(4) Connecteur de souffleur à bulles d'air

1. Videz l'eau du spa.
2. Utilisez la clé/l'outil fourni pour dévisser l'entrée du filtre (1) et la sortie du filtre (2) de l'intérieur du spa.
3. Dévissez et déconnectez le contrôleur filaire (3).
4. Dézippez le revêtement intérieur et extérieur du spa.
5. Sous le chauffage, vous trouverez le connecteur de souffleur à bulles d'air (4), qui devrait être serré à la main et facile à retirer.
6. Votre chauffage de spa sera maintenant déconnecté du revêtement et pourra être retiré de la structure en mousse en faisant passer le câble et le DDFT par le trou d'accès.
7. Remplacez le chauffage et faites passer le nouveau câble et le DDFT par le trou d'accès.
8. Rattachez le connecteur de souffleur à bulles d'air (4) et le contrôleur filaire (3).
9. Rezippez le revêtement intérieur et extérieur du spa.
10. Utilisez la clé/l'outil fourni pour visser l'entrée du filtre (1) et la sortie du filtre (2) de l'intérieur du spa.
11. Le nouveau chauffage sera maintenant connecté au revêtement. 

Causes
(A) Durée de filtration insuffisante
(B) Cartouche filtrante sale
(C) Mauvaise gestion de l'eau

Solutions
(A) Augmenter la durée de filtration
(B) Remplacer la cartouche filtrante
(C) Se reporter aux instructions du fabricant de produits chimiques

Causes
(A) L'eau résiduelle dans le spa Wave continuera d'être chauffée par la température résiduelle.
(B) L'arrivée d'eau via le système de filtration peut être bloquée.

Solutions
(A) Débranchez l'appareil du secteur et attendez. La température commencera à baisser et à revenir à la normale.
(B) Nettoyez l'entrée.

Lorsque la température de l'élément chauffant du bloc moteur dépasse 47 °C, l'appareil s'arrête et le bouton de réinitialisation manuelle est activé pour éviter la surchauffe. Si cela se produit, attendez 15 à 20 minutes avant d'appuyer sur le bouton de réinitialisation. Vous entendrez un « clic » et l'appareil redémarrera.

Si aucun « clic » ne se fait entendre ou si l'appareil ne se réinitialise pas, veuillez contacter notre équipe du Service Client.